Рынок услуг красоты продолжает расти даже в условиях нестабильной экономики. Но внутри самого рынка происходит серьёзное перераспределение.Если раньше универсальный салон красоты считался самой понятной моделью входа в индустрию, то сегодня всё больше предпринимателей сталкиваются с одинаковыми проблемами:- высокая конкуренция;
- ценовой демпинг;
- зависимость от мастеров;
- низкая возвратность клиентов;
- перегруженная операционная модель;
- высокая себестоимость услуг.
Многие классические салоны вынуждены конкурировать не сервисом и концепцией, а скидками и акциями.При этом сама аудитория изменилась.
Клиенты стали:
- более избирательными;
- более лояльными к нишевым проектам;
- чаще выбирать специализацию вместо «всего сразу».
Именно поэтому сегодня быстрее растут не универсальные салоны, а понятные нишевые форматы.